Versie: 26 juli 2026
1. Identiteit en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offerteaanvragen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Freesdeel, uitgebaat door Andy Degraeve, met ondernemingsnummer 0752.829.866 en btw-nummer BE 0752.829.866. De maatschappelijke zetel en vestigingseenheden zijn raadpleegbaar via de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO)., tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer zij vooraf schriftelijk door Freesdeel werden aanvaard.
De eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Freesdeel deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2. Offerteaanvragen, offertes en overeenkomsten
Een aanvraag via de website, per e-mail of via een ander communicatiekanaal vormt geen bestelling en schept op zichzelf geen contractuele verbintenis.
Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat de klant een offerte van Freesdeel schriftelijk heeft aanvaard en Freesdeel deze opdracht schriftelijk heeft bevestigd, of nadat Freesdeel met instemming van de klant met de uitvoering is begonnen.
Offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende de termijn die in de offerte wordt vermeld. Wanneer geen geldigheidstermijn is vermeld, kan Freesdeel de offerte op ieder moment vóór de aanvaarding intrekken of aanpassen.
Kennelijke schrijf-, reken- of prijsfouten kunnen steeds worden rechtgezet.
Wijzigingen van de opdracht na aanvaarding kunnen gevolgen hebben voor de prijs, uitvoerbaarheid en leveringstermijn. Zij zijn pas bindend nadat Freesdeel ze schriftelijk heeft bevestigd.
Onderdelen worden door Freesdeel vervaardigd volgens de door de klant aangeleverde specificaties. Wanneer een overeenkomst met een consument op afstand wordt gesloten, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, voor zover aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan.
3. Aangeleverde bestanden en informatie
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en bruikbaarheid van alle aangeleverde CAD-bestanden, STEP-bestanden, DXF-bestanden, tekeningen, maatgegevens, specificaties en overige documentatie.
De klant moet vóór de start van de productie duidelijk aangeven welke maten, toleranties, passingen, oppervlakken en andere kenmerken functioneel of kritisch zijn.
Freesdeel beoordeelt aangeleverde informatie op algemene maakbaarheid, maar neemt de ontwerpverantwoordelijkheid van de klant niet over, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk als afzonderlijke opdracht werd overeengekomen.
De klant verklaart dat hij over alle nodige rechten en toestemmingen beschikt om de aangeleverde ontwerpen, bestanden en informatie te laten gebruiken en produceren. De klant vrijwaart Freesdeel tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit een inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten.
4. Materialen en uitvoering
Materiaalsoort, materiaaltoestand, afmetingen, toleranties, aantallen, afwerking, prijs en leveringstermijn gelden uitsluitend zoals schriftelijk bevestigd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Freesdeel mag technisch noodzakelijke, niet-functionele aanpassingen voorstellen wanneer deze nodig zijn voor een betrouwbare of maakbare uitvoering. Dergelijke aanpassingen worden niet uitgevoerd zonder voorafgaand overleg wanneer zij invloed kunnen hebben op de werking, zichtzijde, prijs of leveringstermijn.
Kleine verschillen in kleur, oppervlak, structuur of uitzicht die eigen zijn aan het materiaal, de productiemethode of een normale materiaalbatch vormen geen gebrek, voor zover zij het overeengekomen gebruik niet verhinderen.
5. Toleranties en metingen
Specifieke toleranties gelden alleen wanneer zij vooraf schriftelijk werden overeengekomen.
Wanneer geen specifieke toleranties zijn overeengekomen, gelden de gebruikelijke toleranties die passend zijn voor het gekozen materiaal, de geometrie, de afmetingen en het toegepaste CNC-freesproces.
Niet-aangeduide afmetingen worden als niet-kritisch beschouwd.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden afmetingen beoordeeld bij een omgevingstemperatuur van ongeveer 20 °C, met gebruikelijke en voor de betreffende maat geschikte meetmiddelen.
6. Prototypes en geschiktheid voor gebruik
De klant blijft verantwoordelijk voor de controle, validatie en geschiktheid van de geleverde onderdelen voor het beoogde gebruik.
Prototypes, proefstukken en onderdelen uit kleine series mogen niet zonder passende verificatie door de klant worden beschouwd als gevalideerde, gecertificeerde of voor serieproductie vrijgegeven eindproducten.
Freesdeel is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit een toepassing waarvoor de onderdelen niet werden ontworpen, getest of schriftelijk goedgekeurd.
7. Levering en termijnen
Opgegeven productie- en leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk werd bevestigd dat een termijn bindend is.
Een vertraging geeft niet automatisch recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
De levering vindt plaats volgens de afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging.
Bij overeenkomsten met professionele klanten gaat het risico van verlies of beschadiging over zodra de goederen aan de klant of aan de vervoerder worden overhandigd, dan wel op de overeengekomen plaats ter beschikking worden gesteld voor afhaling.
Bij overeenkomsten met consumenten gaat het risico over zodra de consument of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft genomen. Wanneer de consument zelf een vervoerder kiest die niet door Freesdeel werd aangeboden, gaat het risico over zodra de goederen aan die vervoerder zijn overhandigd.
Wanneer de klant de goederen niet tijdig afhaalt of de levering niet kan plaatsvinden door een oorzaak die aan de klant is toe te rekenen, mag Freesdeel de goederen voor rekening en risico van de klant opslaan.
8. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, verzendkosten en andere belastingen of kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Facturen zijn betaalbaar binnen de betalingstermijn die op de factuur wordt vermeld.
Freesdeel mag voor de start van de werkzaamheden een voorschot of volledige vooruitbetaling vragen.
Bij laattijdige betaling door een professionele klant zijn, voor zover wettelijk toegestaan, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de interesten en invorderingskosten verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
Bij laattijdige betaling door een consument worden interesten, schadevergoedingen en invorderingskosten uitsluitend aangerekend met naleving van de dwingende wettelijke regels inzake consumentenschulden.
Freesdeel mag bij laattijdige betaling verdere werkzaamheden en leveringen opschorten totdat alle opeisbare bedragen zijn betaald.
De geleverde goederen blijven eigendom van Freesdeel tot alle bedragen die betrekking hebben op de betreffende levering volledig zijn betaald. Dit eigendomsvoorbehoud wordt eveneens vermeld op de facturen van Freesdeel. Het risico gaat evenwel over overeenkomstig artikel 7.
9. Controle, klachten en aanvaarding
De klant moet de geleverde goederen zo spoedig mogelijk na ontvangst controleren.
Professionele klanten moeten klachten over zichtbare gebreken, transportschade, verkeerde aantallen of andere onmiddellijk vaststelbare afwijkingen uiterlijk binnen vijf werkdagen na de levering of afhaling schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan Freesdeel melden. De afhaling op zichzelf houdt geen beoordeling of goedkeuring van de kwaliteit in.
Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke regels inzake conformiteit en garantie. De voormelde klachttermijn van vijf werkdagen beperkt deze wettelijke rechten niet.
Verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking en uiterlijk binnen een redelijke termijn schriftelijk worden gemeld.
De klacht moet voldoende informatie en, waar mogelijk, foto's en meetgegevens bevatten zodat Freesdeel de klacht kan onderzoeken.
De klant mag betwiste onderdelen niet verder bewerken, monteren of gebruiken voordat Freesdeel de mogelijkheid heeft gekregen ze te onderzoeken. Verdere verwerking of ingebruikname kan gelden als aanvaarding van de levering, behalve wanneer het gebrek redelijkerwijs pas nadien kon worden vastgesteld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
10. Herstel en aansprakelijkheid
Wanneer een tijdig gemeld en aan Freesdeel toerekenbaar gebrek wordt vastgesteld, heeft Freesdeel naar eigen keuze het recht om het betreffende onderdeel te herstellen, opnieuw te produceren of de prijs van het gebrekkige onderdeel terug te betalen.
De aansprakelijkheid van Freesdeel is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot de directe en voorzienbare schade die het gevolg is van een bewezen contractuele tekortkoming.
Freesdeel is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder productiestilstand, winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, verlies van klanten, reputatieschade of kosten van demontage en montage.
De totale aansprakelijkheid van Freesdeel is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
De voorgaande beperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van bedrog, opzettelijke fout of een andere aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van de wettelijke rechten van consumenten.
11. Overmacht
Freesdeel is niet aansprakelijk voor een vertraging of tekortkoming die het gevolg is van omstandigheden buiten zijn redelijke controle.
Onder overmacht vallen onder meer machinebreuk, stroom- of netwerkstoringen, brand, overstroming, ziekte, ongevallen, stakingen, transportproblemen, tekorten aan materiaal of gereedschappen, problemen bij leveranciers, overheidsmaatregelen en andere onvoorzienbare of onvermijdbare omstandigheden.
Tijdens de overmacht worden de getroffen verplichtingen opgeschort. Wanneer de uitvoering definitief onmogelijk wordt of de overmacht onredelijk lang aanhoudt, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en reeds aangekochte of geproduceerde materialen blijven verschuldigd.
12. Vertrouwelijkheid en privacy
Freesdeel behandelt aangeleverde technische bestanden en vertrouwelijke informatie met redelijke zorg.
Freesdeel mag informatie delen met leveranciers of onderaannemers wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, op voorwaarde dat deze informatie uitsluitend voor dat doel wordt gebruikt.
Wanneer de klant specifieke geheimhoudingsvereisten heeft, moeten deze vooraf schriftelijk worden overeengekomen.
De verwerking van persoonsgegevens door Freesdeel is beschreven in de privacyverklaring op de website van Freesdeel.
13. Deelbaarheid
Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
De ongeldige of onafdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten en geschillen met Freesdeel is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Freesdeel gevestigd is, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven. Consumenten kunnen, nadat zij eerst hebben geprobeerd het geschil rechtstreeks met Freesdeel op te lossen, een dossier indienen bij de Consumentenombudsdienst of bij een andere wettelijk bevoegde buitengerechtelijke geschilleninstantie.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor de activiteiten van Freesdeel. Bij vragen over een offerte of opdracht kunt u contact opnemen via contact@freesdeel.be.